Leistung

AI Silber

Kein verpasster Anruf, keine unbeantwortete Anfrage. Ihr KI-Chatbot oder Voice Agent nimmt Kundenanfragen rund um die Uhr entgegen – freundlich, kompetent und sofort. Bei komplexen Fällen wird nahtlos an Sie übergeben. Sie bekommen monatlich einen Report und einen Optimierungsslot, damit der Bot immer besser wird. Für Betriebe, die Anfragen auch nach Feierabend und am Wochenende nicht mehr verlieren wollen.

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Was Sie erhalten

24/7 Erreichbarkeit
Lead-Qualifizierung
Monatliches Reporting
WhatsApp-fähig
Kalender-Integration
Human Handoff

Ihre Vorteile

1 AI-Chatbot (auf Ihrer Website oder WhatsApp) für häufige Fragen, Kontaktanfragen, Leads und Terminlinks.

Optionaler einfacher Voice-Agent: Nimmt Anrufe entgegen, gibt Informationen aus, sammelt Rückrufwünsche.

Einfache Integrationen in Kalender, Kontaktformulare und E-Mail-Benachrichtigungen.

Nahtlose Übergabe an einen Menschen bei komplexen oder emotionalen Anfragen – kein Kunde bleibt unbeantwortet.

Monatlicher Report: Anzahl der Gespräche, qualifizierte Leads, eingesparte Anrufe, häufigste Fragen.

1 Optimierungsslot pro Monat: Anpassungen an Antworten, Logik und Abläufen auf Basis echter Nutzungsdaten.

So läuft es ab

01

Wissens-Integration

Wir füttern die KI mit Ihrem Unternehmenswissen – PDFs, Website, FAQ-Listen. Alles wird indexiert und in eine Wissensdatenbank überführt, damit jede Antwort akkurat und fundiert ist.

02

Training & Leitplanken

Wir bringen der KI Manieren bei. Was darf sie sagen? Was nicht? Wir setzen harte Leitplanken, damit Ihre Marke geschützt bleibt und keine Falschaussagen entstehen.

03

Go-Live & Optimierung

Der Bot wird auf Ihrer Website oder in WhatsApp integriert. Ab Tag 1 lernt er aus echten Gesprächen. Monatlich optimieren wir gemeinsam Antworten und Logik.

Warum ein KI-Chatbot Ihre Erreichbarkeit transformiert – und wie er verpasste Anrufe messbar reduziert.

Mehr als ein FAQ-Widget

Unsere KI-Chatbots nutzen RAG (Retrieval Augmented Generation). Wenn ein Kunde fragt, sucht die KI erst die passende Passage in Ihrer Wissensdatenbank und formuliert dann eine präzise Antwort. Wie ein Mitarbeiter, der schnell nachschlägt – nur in Millisekunden.

Schutz vor Falschaussagen

KIs können halluzinieren. Wir lösen das technisch: Die KI darf nur antworten, wenn sie eine Quelle in Ihrer Datenbank findet. Findet sie nichts, sagt sie: „Das weiß ich nicht, ich verbinde mit einem Menschen." Sicherheit geht vor Kreativität.

Nahtlose Übergabe an Menschen

KI soll Menschen entlasten, nicht ersetzen. Wenn ein Kunde emotional wird oder ein komplexes Problem hat, erkennt die KI das Sentiment und übergibt nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter. Der Kunde merkt den Übergang oft gar nicht.

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