Leistung

AI Platin

Mit Platin sind Sie nicht mehr allein mit Ihren Bots und Workflows. Wir übernehmen die strategische Steuerung Ihrer gesamten Automatisierung: Quartalsweise KI-Roadmap, Multi-Channel-Bots, Dashboards für echte Kennzahlen und feste SLAs. Wir sind nicht Ihr Dienstleister – wir sind Ihr strategischer Partner auf Augenhöhe. Für Unternehmen ab 20 Mitarbeitenden oder mit mehreren Standorten.

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Was Sie erhalten

Quartals-Roadmap
Multi-Channel
Dashboards
SLAs
Jour-Fixe
Dedicated Channel

Ihre Vorteile

Strategische Begleitung: Quartalsweise KI-Roadmap für neue Automatisierungen, Priorisierung der wichtigsten Hebel.

Mehrere AI-Bots und Workflows über verschiedene Kanäle: Website, Telefon, WhatsApp, interne Tools.

Aufbau und Pflege von Dashboards mit KPIs: Anrufreduktion, Zeitersparnis, Lead-Qualität, Auslastung.

Regelmäßiger Jour-Fixe mit Geschäftsführung oder Standortleitung – AI & Automatisierung als fester Bestandteil der Unternehmenssteuerung.

Bevorzugte Reaktionszeiten und definierte SLAs für Änderungen und Störungen.

Dedicated Kommunikationskanal (Slack, Teams oder WhatsApp-Gruppe) – Sie erreichen uns jederzeit.

So läuft es ab

01

Status-Quo & Roadmap

Wir analysieren Ihre bestehenden Automatisierungen und erstellen eine quartalsweise KI-Roadmap. Welche Hebel sind am größten? Was bringt den schnellsten ROI?

02

Multi-Channel Aufbau

Wir bauen und verbinden Bots und Workflows über alle relevanten Kanäle: Website, Telefon, WhatsApp, interne Tools. Alles fließt in zentrale Dashboards.

03

Strategische Steuerung

Im regelmäßigen Jour-Fixe steuern wir gemeinsam die Roadmap. Neue Automatisierungen, Optimierungen bestehender Workflows, Change Management im Team – alles aus einer Hand.

Warum ein externer Head of AI & Automation Ihr Unternehmen transformiert – und wie strategische Begleitung konkret aussieht.

Gold vs. Platin – der Unterschied

Gold automatisiert 1-2 Prozesse mit monatlichem Call. Platin ist eine strategische Partnerschaft: Wir steuern alle Automatisierungen, bauen Dashboards mit echten KPIs und sind über einen dedizierten Kanal jederzeit erreichbar. Gold = Wir automatisieren Ihre Prozesse. Platin = Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre gesamte AI-Roadmap.

Dashboards & Kennzahlen

Wir bauen Dashboards, die echte Business-Kennzahlen zeigen: Wie viele Anrufe übernimmt der Voice Agent? Wie viele Stunden spart das Team pro Woche? Wie hat sich die Lead-Qualität entwickelt? Keine Vanity Metrics, sondern Zahlen, die in der Geschäftsführung ankommen.

SLAs & Reaktionszeiten

Was genau steht in einem SLA? Reaktionszeiten für Änderungswünsche, maximale Ausfallzeiten, Eskalationswege und regelmäßige Review-Termine – alles vertraglich fixiert. Sie wissen genau, was Sie erwarten können.

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